A szolgáltatás minősített szakszemélyzettel biztosítja a kis- és középfeszültségű (KIF/KÖF) kapcsolásokat, valamint a feszültség alatti munkavégzés (FAM) eljárásait. A kapcsolási tevékenység MSZ EN 50110-1 és belső üzemviteli utasítások szerint történik: kapcsolási terv készítése, kockázatértékelés, munkavégzési engedély, feszültségmentesítés-ellenőrzés, földelés és rövidrezárás, majd a munkaterület átadása és visszavétele. A kapcsolásokhoz szükséges szerepkörök (kapcsolásvezető, végrehajtó, ellenőrző), a LOTO-eljárás, valamint az ívvédelmi és egyéni védőeszközök biztosítottak. A folyamat teljes körű, REH-FM alapú dokumentálással és jogosultságkezeléssel zajlik (kapcsolási napló, jegyzőkönyv, kompetencia- és orvosi érvényesség követése).